Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng FHBET

01Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa FHBET ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại https://fhbet.biz.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các hoạt động trên nền tảng FHBET, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, đặt cược, tham gia khuyến mãi, liên lạc với bộ phận hỗ trợ và mọi hành động khác có liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.

02Điều Kiện Trở Thành Thành Viên FHBET

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của FHBET, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. FHBET nghiêm cấm tuyệt đối mọi người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ.
• Năng lực hành vi: Phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, thuộc về bạn và còn hiệu lực.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản FHBET. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạmnghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
• Không đại diện bên thứ ba: Bạn chỉ được tham gia dịch vụ với tư cách cá nhân, không được đặt cược hoặc quản lý tài khoản thay cho người khác.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn xác nhận rằng mình không nằm trong bất kỳ danh sách cấm tham gia cờ bạc trực tuyến nào được công nhận bởi cơ quan có thẩm quyền.

FHBET có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu bạn không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ trong thời gian quy định, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

03Tài Khoản Và Bảo Mật

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản FHBET của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu đã kích hoạt).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên FHBET – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ FHBET qua support@fhbet.biz.
• Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố xâm phạm trước khi hoạt động đó diễn ra.

04Nạp Tiền Và Rút Tiền

FHBET hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
• Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía đối tác thanh toán.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. Nạp tiền bằng tài khoản của người khác là hành vi vi phạm và có thể bị khóa tài khoản.
• FHBET không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị chậm hoặc thất lạc do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng tối đa 5 phút trong giờ hành chính, hoặc tối đa 30 phút trong các khung giờ cao điểm.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản FHBET.
• FHBET có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn gốc tiền thắng cược trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

05Đặt Cược Và Tham Gia Trò Chơi

Khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc hình thức đặt cược nào trên FHBET, bạn xác nhận rằng mình hiểu rõ luật chơi, tỷ lệ cược và các rủi ro liên quan.

• Một khi lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi kết quả cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trên FHBET được xác định bởi hệ thống tự động hoặc nguồn dữ liệu chính thức từ đơn vị tổ chức sự kiện.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc vòng chơi, FHBET có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược đã đặt.
• FHBET không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người chơi. Mọi rủi ro tài chính phát sinh từ việc đặt cược đều thuộc về phía thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận lệnh.

06Khuyến Mãi Và Thưởng

FHBET định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi mới nhất.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể yêu cầu điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể luôn được ghi rõ trong từng chương trình.
• FHBET có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận trong việc tham gia khuyến mãi.
• Khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có thông báo rõ ràng từ FHBET.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định của từng chương trình.

07Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị FHBET nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ hoặc mạo danh người khác.
• Rửa tiền: Sử dụng FHBET như một công cụ chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống: Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Đặt cược hợp tác: Phối hợp với thành viên khác để đảm bảo kết quả có lợi cho cả hai phía một cách bất chính (match-fixing, arbitrage gian lận).
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các giới hạn được áp đặt.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi: Khai thác kẽ hở trong điều kiện khuyến mãi để rút tiền thưởng mà không chơi thực sự.

08Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

FHBET có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, giả mạo hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng mà không có số dư.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định có thẩm quyền.

Ngoài ra, bạn có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản nợ (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–7 ngày làm việc.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, FHBET không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi.
• Quyết định đặt cược của thành viên và kết quả tài chính liên quan.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thông tin từ nguồn bên thứ ba được hiển thị trên nền tảng (tỷ lệ kèo từ nhà cung cấp dữ liệu, kết quả từ đơn vị tổ chức).

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của FHBET đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10Thay Đổi Điều Khoản

FHBET có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 8.

11Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện của FHBET, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@fhbet.biz – phản hồi trong vòng tối đa 4 giờ làm việc.
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên website, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang FAQ để được giải đáp nhanh các vấn đề phổ biến.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi liên hệ trong thời gian sớm nhất và luôn ưu tiên quyền lợi hợp lệ của thành viên trong từng tình huống cụ thể.